আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

bc66 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতিটি ওয়েবসাইট bc66.tech এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত বর্ণনা করেছি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি। bc66-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আপনি bc66 ব্যবহার করলে এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

bc66 আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল ফোন নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড

খ) আর্থিক তথ্য (লেনদেনের সময়):

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজার প্রকার ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিট ও ক্লিক ডেটা
• সেশনের সময়কাল ও গেমিং কার্যকলাপ
• লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা

আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে তথ্য ব্যবহারের সকল উদ্দেশ্য বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করা।
• KYC ও পরিচয় যাচাই: বয়স (২১+) ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পাদন করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান করা।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।
• বিপণন ও প্রচার: আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ক) পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ইত্যাদি আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেমপ্লে নিশ্চিত করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য।
• অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: বেনামী ডেটা বিশ্লেষণ করার জন্য।

খ) আইনি বাধ্যবাধকতায়:

• বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ অনুযায়ী।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য।
• জালিয়াতি বা অপরাধমূলক তদন্তে সহায়তার জন্য।

bc66 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মৌলিক কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করার জন্য (বেনামী ডেটা)।
• গেমিং সেশন কুকিজ: চলমান গেম সেশন সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

bc66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• গেমিং লগ: সর্বোচ্চ ২ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের তারিখ থেকে ৩ বছর।

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় bc66 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার অ্যান্টারপ্রাইজ-গ্রেড ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর।
• সার্টিফাইড RNG: গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ ও র‍্যান্ডম নিশ্চিত করতে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

bc66-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি তা জানতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা অন্যান্য ঐচ্ছিক প্রক্রিয়াকরণে দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

bc66 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে পদক্ষেপ নেব।

bc66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানাব।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: